将服务热线接入园区“一线” 人才服务流动站首场圆满收官!

“终于找到你们了！”在中铁产业园内企业上班青年人才小郭在人才服务流动站摊位前感慨道，“平时工作太忙，想了解政策也没时间，听说今天你们送政策入园，赶紧来咨询一下。”6月27日午间时分，中铁产业园A区食堂入口处的服务窗口热闹非凡，接待了一批又一批园区人才。

流动站正式上线，“零距离”回应需求

“我们单位近期要引进几位高层次人才，区上有没有相关支持政策呢？”

“我是省级“揭榜挂帅”项目负责人，请问可以享受哪些支持呢？”

“你好，我是今年毕业的研究生，请问我可以认定为哪类人才呢？”

活动现场，前来咨询的人才络绎不绝。针对人才认定、落户安居礼包、硕博生活补贴等高频问题，现场人才服务专员一对一进行了耐心解答，“亲切专业”的态度也得到了咨询人员的一致好评。同时，对于无法现场解答的跨部门业务咨询，也逐一记录在册，后续将提供“点对点”跟踪回复。

据统计，短短两小时，中铁产业园的首个人才服务流动站发放政策折页近100册，现场解答问题70余个，覆盖园区人才300余名。

“流动”站点，营造“留人”生态

人才服务流动站是区委人才办着眼政策理解不深、信息获取有限等困扰人才的实际问题，创新推出的灵活服务模式，旨在通过组建专业团队主动出击，将服务“热线”接入园区“一线”，为人才提供面对面、点对点、实打实的全方位咨询服务。

实施“双站”驱动。坚持以人才分布定供给、以实际需求配资源，结合民企会客厅、组团走访等多渠道反馈机制，推动服务触角前置延伸，构建“服务站定点保障+流动站机动辐射”服务网络，形成错位联动、精准补位的协同格局。

推出服务“三码”。一码知政策，打造“目录+政策+细则”集成政策包，帮助人才快速定位层次、一键掌握要点。一码享礼遇，扫码登陆“金牛骄子综合服务智慧云平台”，即可享受人才认定、补贴申领“零跑腿体验”。一码获资讯，关注“金牛人才”公众号，及时获取项目申报、招聘就业、政策解读、活动交流等高频热点信息。

坚持一月一站。中铁产业园是金牛区“人才服务流动站”的首站，选择中铁产业园作为首站站点，是因为中铁产业园是区内重点产业园区，聚集轨道交通全产业链大小型企业，拥有上万名产业人才。后续将充分摸排企业人才需求，按照“一月一站”形式持续深入到园中园、重点楼宇等人才集聚点，让人才足不出园、尽享礼遇。

小小的流动服务站不仅是金牛区人才服务的窗口缩影，更是人才服务网络的“矩阵表达”。下一步，金牛区将坚持以构建“15分钟服务圈”为导向，以服务关口前移为锚点，创新实施“固定+流动”的人才服务模式，近距离为人才提供人才认定、政策、项目申报、供需对接等“一站式”服务，推动人才体验全面提档升级。

中铁产业园也将持续整合各方资源，切实关注园区产业人才发展，为园区人才提供更全面的服务